Аннотация
Рассматриваются основные вопросы в области психологии и этики деловых отношений: высшие моральные ценности, закономерности и проявления психики в социальных отношениях, эмоционально-волевая сфера личности, особенности общения в коллективе, деловой этикет и др. Материал изложен живым и доступным языком. Учебное пособие содержит вопросы и задания для самоконтроля, глоссарий, список основной и дополнительной литературы.
Предназначено для учащихся учреждений профессионально-технического и среднего специального образования, а также может быть полезно для студентов учреждений высшего образования и всех тех, кого интересуют психологические и этические проблемы в отношениях.
Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для учащихся учреждений образования, реализующих образовательные программы профессионально-технического и среднего специального образования
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ | 3 |
ГЛАВА 1. Основы психологии и профессиональной
этики деловых отношений | 5 |
ГЛАВА 2. Закономерности проявления психики
в социальных отношениях | 30 |
ГЛАВА 3. Познавательная сфера личности | 50 |
ГЛАВА 4. Эмоционально-волевая сфера личности | 85 |
ГЛАВА 5. Индивидуально-психологические
особенности личности | 99 |
ГЛАВА 6. Деловое общение в коллективе | 120 |
ГЛАВА 7. Нравственно-психологические особенности
межличностных отношений в трудовом коллективе | 143 |
ГЛАВА 8. Деловой этикет | 177 |
ГЛАВА 9. Искусство самопрезентации | 201 |
ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ | 214 |
ГЛОССАРИЙ | 215 |
ЛИТЕРАТУРА | 221 |