Аннотация
В учебном пособии рассмотрены услуги, оказываемые объектами почтовой связи РУП «Белпочта» по страхованию, приему платежей, продаже товаров потребительского спроса и печатных средств массовой информации и др. Описаны терминалы самообслуживания: ПСТ, SmartPost, почтомат. Изложен порядок оказания курьерских и других транспортно-логистических услуг.
Предназначено для учащихся учреждений образования, реализующих образовательные программы по специальности «Почтовая связь». Может быть полезно преподавателям для организации образовательного процесса, а также практическим работникам почтовой связи.
Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для учащихся учреждений образования, реализующих образовательные программы профессионально-технического и среднего специального образования по специальности «Почтовая связь»
Оглавление
| Принятые сокращения | 3 |
Условные обозначения | 4 | От авторов | 5 | 1. Услуга «Поздравление Деда Мороза» | 6 | 2. Отправления «По пути» | 13 | 3. Прием платежей | 19 | 4. Предоставление электронных услуг
посредством общегосударственной автоматизированной
информационной системы | 28 | 5. Услуги по ксерокопированию,
ламинированию и переплету | 31 | 6. Оформление обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортных средств | 37 | 7. Реализация товаров и ценностей | 56 | 8. Вкладные операции в рамках централизованной
автоматизированной банковской системы | 79 | 9. Обслуживание держателей
банковских платежных карточек | 99 | 10. Курьерские и транспортно-логистические услуги | 107 | 11. Устройства самообслуживания | 173 | 12. Интернет-услуги | 190 | Список использованных источников | 213 | Приложение | 215 | Вклейка | 221 |
