Аннотация
Рассмотрены вопросы, комплексно и всесторонне раскрывающие содержание учебной дисциплины «Маркетинг туризма». Особое внимание уделено сущности и направлениям маркетинговых исследований, формированию маркетинговой стратегии и направленных на ее реализацию продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики туристической организации.
Предназначено для учащихся учреждений среднего специального образования по специальности «Туризм и гостеприимство». Может быть полезно специалистам туристических организаций, использующим в своей практической деятельности маркетинговые приемы и инструменты.
Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для учащихся учреждений образования, реализующих образовательные программы среднего специального образования по специальности «Туризм и гостеприимство»
Оглавление
| Предисловие | 3 |
Глава 1. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА
ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. | 5 | Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ В ТУРИЗМ | 17 | Глава 3. МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | 31 | Глава 4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
РЫНКА ТУРИЗМА | 53 | Глава 5. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТОВ. | 62 | Глава 6. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | 74 | Глава 7. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА | 104 | Глава 8. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ
ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ | 120 | Глава 9. ПРОДУКТОВАЯ ПОЛИТИКА | 128 | Глава 10. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА | 147 | Глава 11. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА | 162 | Глава 12. КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА | 173 | Глава 13. РЕКЛАМА В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ | 182 | Глава 14. ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ | 199 | Глава 15. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ | 210 | Глава 16. ВЫСТАВКИ И ЯРМАРКИ | 216 | Глава 17. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ ТУРИСТИЧЕСКОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ | 223 | Глава 18. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА | 231 | ЛИТЕРАТУРА | 242 |
